No segundo encontro do programa Google Elevator, conduzido em parceria com a ACE, o assunto que engajou as agências digitais participantes do evento e tocou pontos sensíveis da rotina dos gestores foi recrutamento, gestão de equipes e liderança. Do evento, repleto de experts no assunto, tiramos algumas lições cruciais para o bom funcionamento - e crescimento - tanto de agências quanto de startups. Compartilhamos aqui os highlights - e preciosas lições - para todos empreendedores.
Construa uma employer branding
O primeiro a subir no palco foi Hassan Callegari, Commercial Manager da antiga Love Mondays, agora Glassdoor Brasil e um dos exits da ACE, abordando boas práticas de employer branding. “Como atrair as pessoas certas?”, provocou. Segundo ele, o primeiro passo é trabalhar bem como marca empregadora, evidenciando os valores da empresa, buscando o melhor fit cultural.
“76% dos profissionais pesquisam sobre a empresa antes de decidir sobre um novo trabalho - sendo o Google uma das principais fontes de pesquisa. Além disso, companhias com empregados altamente engajados são 21% mais lucrativas."
Segundo pesquisa conduzida pela Glassdoor, avaliações dos funcionários, informações sobre benefícios e salários e cultura, missão, visão e valores da empresa são as principais informações buscadas por um candidato na hora de avaliar uma oportunidade.
E Hassan dá a letra: “Colaboradores têm 3 vezes mais credibilidade que o CEO quando se fala sobre o ambiente de trabalho”.
O método STAR
Em seguida, foi a vez de João Furlan, CEO da Enora, subir ao palco para apresentar as melhores maneiras de recrutar colaboradores. Como fazer o approach, o que perguntar, como conduzir entrevistas…
Ele trouxe o método STAR, que baseia-se em avaliar como o candidato atuou diante de uma Situação, Tarefa, Ação e Resultado. Focando na análise do raciocínio analítico e na construção do discurso.
O framework de liderança
O último convidado do dia foi o Marcelo Furtado, CEO da Convênia, que focou na retenção de talentos através de um bom gerenciamento de pessoas e desenvolvimento da liderança. Ele apresentou o framework da liderança, onde é necessário combinar e equilibrar tarefas people driven e task driven. Ou seja, gerenciar bem pessoas, ao mesmo tempo que não se perde o foco nas entregas e resultados.
O melhor líder não é o que pende para um lado ou para o outro, mas o que sabe equilibrar as duas características. “Ser líder não é só ser um cara de people, também tem que ter things done, fazer entregas. Mas isso também é um conceito diferente de microgerenciar”, definiu Marcelo.
Um bom líder deve dar feedbacks constantes e eficientes, fazer 1:1 corretamente - aqui, quem conduz a pauta é o liderado - e entender anseios pessoais e profissionais.
Os supertimes
O debate seguiu para a formação de supertimes, chegando à conclusão que como um time trabalha importa mais do que quem está no time. E que a evolução do trabalho não se dá de maneira linear, mas sim com altos e baixos conforme a equipe vai se ajustando e validando as maneiras de interação e ritmo de entrega.
Neste caso, o líder deve absorver incertezas e ainda manter uma estabilidade no grupo. “O líder tem o why, mas o time tem o how”, teoriza Marcelo. O líder também é responsável por olhar novas oportunidades, e isso não significa mudar o tempo todo. “O líder deve focar nas estratégias para o grupo não se perder”, completa.
